Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Tämä on yrityksen henkilötietolain (523/99) 10 ja 24 § sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuoja- ja rekisteriseloste.

Rekisterinpitäjä

One Travels Consulting Oy
Konepajankuja 1
00510 Helsinki

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Leena Rytsölä
Tel. +358 44 296 0020
info@onetravelsconsulting.com

Rekisterin nimi

One Travels Consulting Oy asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen sekä henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin, tutkimustoimintaan, rekisterinpitäjän ja/tai sen yhteistyökumppaneiden mainonnan ja/tai suoramarkkinoinnin suuntaaminen asiakastietojen perusteella rekisterinpitäjän viestimien ja palvelujen kautta luovuttamatta henkilötietoja ulkopuoliselle taholle.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää tarpeellisuuden mukaan seuraavia tietoja asiakkaista:

• Etu- ja sukunimet
• Osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Syntymäaika
• Sukupuoli
• Kieli
• Kansalaisuus
• Passinnumero ja voimassaoloaika
• Organisaatio ja asema
• Organisaation osoitetiedot
• Yhteysloki
• Ostotiedot ja tiedot palveluiden käytöstä: ostopäivä, ostopaikka, ostosten loppusumma, maksutapa, ostettu tuote tai palvelu
• Asiakaspalautteet

Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteri koostetaan rekisterinpitäjän asiakastietojärjestelmästä, yleisesti saatavilla olevista internetlähteistä, sekä mahdollisista muista julkisista lähteistä. Tietoja saadaan myös alihankkijoilta, jotka liittyvät palvelun käyttämiseen tai tuottamiseen (mm. laiva- ja lentoyhtiöt). Pääsääntöisesti osoitelähteet on eritelty, mikäli ne ovat muita kuin ensiksi mainittuja.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja voidaan siirtää EU:n sisällä ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle, jos käyttäjän pyytämän palvelun tekninen toteuttaminen sitä edellyttää. Palvelun toteuttamiseksi luovutetaan palvelun tarjoamisen kannalta välttämättömät tiedot palvelun tarjoajalle, esim. passitiedot lentoyhtiölle.

Asiakkaan tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille myynti- tai markkinointitarkoituksiin ilman asiakkaan erikseen antamaa lupaa. Henkilötietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalisesti tallennetut tiedot: One Travels Consulting Oy huolehtii toimitilojensa turvallisuudesta tietosuojapolitiikkansa mukaisesti. One Travelsin henkilökuntaa oheistetaan ja opastetaan aktiivisesti tietosuoja-asetukseen liittyvissä asioissa. Ainoastaan salassapitositoumuksen allekirjoittaneilla työntekijöillä on oikeus käsitellä manuaalisesti tallennettuja asiakastietoja.

Sähköisesti tallennetut tiedot: One Travelsin työntekijöillä on oikeus käyttää asiakasrekisteriä ja ylläpitää sen tietoja. Kullakin käyttäjällä on oma henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Jokainen käyttäjä on allekirjoittanut salassapitosopimuksen.
Järjestelmä on suojattu palomuurilla, joka suojaa ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja järjestelmään.

Tarkastus-, kielto- ja korjausoikeus

Asiakkaalla on henkilötietolain mukainen oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää rekisteriasioita hoitavalle henkilölle ja sen on oltava kirjallinen ja allekirjoitettu.

Asiakkaalla on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimuksia varten.

Asiakkaalla on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteyttä One Travelsiin.

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä

Evästeiden avulla keräämme ja analysoimme muun muassa seuraavia tietoja:

• Sivuston kävijämäärä
• Selaintyyppi
• Käyttöjärjestelmä
• Sivut, joilla käyttäjä on vieraillut aiemmin
• Kellonaika, jolloin käyttäjä saapuu sivustollemme

Eväste on lyhyt tekstinpätkä, jonka sivusto lähettää selaimeesi. Tallennamme tilastotietoja sivustomme käytöstä varmistaaksemme sujuvan käyttökokemuksen ja sivuston toimivuuden teknisesti. Tiedot myös kertovat meille sivuston kävijöiden käyttäjäkokemuksista ja auttavat meitä kehittämään sivustoa entistä paremmaksi sekä kohdentamaan mainontaa.

Evästeet voivat olla väliaikaisia tai pysyviä. Väliaikaiset poistuvat päätelaitteeltasi, kun suljet selaimen. Pysyvät evästeet säilyvät pidemmän, ennalta määritellyn ajan. Saatamme käyttää sekä väliaikaisia että pysyviä evästeitä.

Jos et halua hyväksyä evästeitä, voit muuttaa selaimesi selainasetuksia. Ohjeet löydät esimerkiksi About Cookies -sivustolta.

Huomaathan, että evästeiden käytön estäminen tai niiden poistaminen voi kuitenkin haitata joitakin sivustomme toimintoja.

Ellet poista evästeitä käytöstä, katsomme, että olet hyväksynyt evästeiden käytön.